条款及条件

Osawalla 服务条款

生效日期：2026 年 9 月 7 日

欢迎来到Osawalla。

本服务条款（「条款」）管辖您对 Osawalla 网站、行动应用程序、产品和相关服务的访问和使用，包括通过 Osawalla.com 进行的购买。

在这些条款中，「Osawalla」、「我们」、「我们」和「我们的」均指 Osawalla。

通过造访或使用我们的网站、应用程序、产品或服务，或通过 Osawalla.com 下订单，即表示您同意受这些条款以及本条款中引用的任何政策的约束，包括我们的隐私权政策、运输政策、退货和退款政策以及有限保固。

如果您不同意这些条款，请不要造访或使用我们的网站、应用程序、产品或服务。

1. 资格

您必须在法律上能够根据适用的法律签订具有约束力的协议，才能使用我们的服务或从 Osawalla 购买产品。

如果您代表本公司、组织或其他实体使用我们的服务，则您声明您有权约束该实体遵守这些条款。

通过使用我们的服务，您声明您向我们提供的信息是准确和完整的。

2. 我们的产品和服务

Osawalla提供消费性电子产品，包括智能戒指、智能眼镜、穿戴式设备、配件、应用程序、软件和相关服务。

产品功能、规格、兼容性、可用性、颜色、尺寸、电池性能和其他信息可能因产品型号、固件版本、应用程序版本、地区和其他技术因素而异。

我们尽合理努力确保我们网站上显示的产品描述、图像、规格和价格准确。

但是，我们不保证：

· 产品图片将与实体完全相符；

· 您设备上显示的颜色将准确代表实际产品颜色；

· 产品供应情况将维持不变；

· 随着时间的推移，所有产品功能将保持不变；或

· 网站信息始终是完整、准确或最新的。

我们可能会不时更新产品规格、功能、软件或可用性。

3. 订单和采购

当您通过 Osawalla.com 下订单时，您即提交了购买所选产品的报价。

提交订单并不一定意味着Osawalla已接受订单。

我们保留因以下原因接受、拒绝、限制或取消订单的权利：

· 产品可用性；

· 定价或列表错误；

· 付款问题；

· 涉嫌诈欺；

· 经销商或大量采购活动；

· 运输限制；

· 客户数据不正确；

· 违反这些条款；或

· 其他合法的业务或营运原因。

如果我们在收到付款后取消订单，我们通常会按照原始付款方式退款。

4. 订单消息

您同意在下订单时提供准确、最新且完整的信息。

这可能包括：

· 全名；

· 电子邮件地址；

· 送货地址；

· 帐单信息；

· 电话号码；和

· 付款信息。

您有责任在提交购买之前检查您的订单信息。

在适用法律允许的范围内，Osawalla 对因客户提供的信息不准确或不完整而导致的延误、交付失败或额外费用不承担任何责任。

5. 定价和付款

Osawalla.com 上显示的价格如有更改，恕不另行通知。

订单收取的价格通常是提交订单时结帐时显示的价格，可能会更正明显的定价错误。

我们可能随时纠正印刷、定价、促销或产品描述错误。

必须先成功授权付款，然后才能处理订单。

第三方支付提供者可能会根据自己的条款和隐私权政策处理您的付款信息。

6. 促销和折扣代码

Osawalla 可能会不时提供促销折扣、优惠券、推荐代码或其他特别优惠。

除非另有说明：

· 促销代码必须在过期日期之前使用；

· 每个订单只能使用一个促销代码；

· 促销代码不能兑换现金；

· 促销优惠可能须遵守附加条件；和

· Osawalla 保留在适用法律允许的情况下取消或修改促销活动的权利。

如果与这些一般条款相冲突，则以特定优惠中显示的促销条款为准。

7. 运输和交付

运输由我们管理 运输政策.

Osawalla 目前将符合条件的产品从位于美国的营运中心运送到美国本土的支持地址。

预计交货时间仅供参考，不保证交货日期。

由于以下原因，可能会出现运输延误：

· 承运人延误；

· 恶劣天气；

· 假期；

· 出货量大；

· 交通中断；

· 运输信息不正确；或

· Osawalla 合理控制范围以外的其他情况。

如需更多信息，请查看我们的运输政策。

8. 退货、退款和换货

退货、退款和换货均受我们的管辖 退货和退款政策.

一般来说，符合资格的产品可以在交付后 30 个日历日内退回，但须遵守该政策中规定的条件和排除情况。

在适用的退货期间之后发生的制造缺陷可以根据我们的规定进行处理 12 个月有限保固.

这些条款中的任何内容均不限制您根据适用的消费者保护法可能拥有的任何不可放弃的权利。

9. 有限保固

符合资格的 Osawalla 产品均受我们的保护 12 个月有限保固，遵守该保固中规定的条款、条件和排除条款。

有限保固涵盖适用保固期内的合格制造缺陷。

保固通常不涵盖以下原因造成的损坏：

· 滥用；

· 事故；

· 疏忽；

· 未经授权的修改；

· 未经授权维修；

· 物理损坏；

· 正常磨损；

· 保存或使用不当；

· 未经批准的配件；或

· 有限保固中规定的其他除外情况。

有限保固并不取代或限制适用法律规定的任何强制性权利。

10. 智能戒指和智能眼镜的使用

Osawalla 产品为消费性电子和穿戴式设备。

您同意使用产品：

· 根据适用法律；

· 依照适用的使用手册；

· 按照安全说明；

· 出于其预期目的；和

· 以不会对自己或他人造成不合理风险的方式。

您有责任确保您对产品的使用符合适用的法律和法规。

11. 健康与保健免责声明

某些 Osawalla 产品可能提供与活动、运动、睡眠、心率、血氧、压力、恢复或其他健康指针相关的信息。

提供此类信息是为了 仅供一般健康和信息用途.

除非 Osawalla 明确标识为医疗器材并批准用于特定医疗用途，否则 Osawalla 产品及其相关应用无意：

· 诊断疾病；

· 治疗疾病；

· 治愈疾病；

· 预防疾病；

· 更换专业医疗建议；或

· 代表您做出医疗决定。

请勿依赖 Osawalla 产品提供的信息来取代专业医疗建议、诊断或治疗。

如果您对自己的健康有疑虑，请咨询具有适当资格的医疗保健专业人员。

12. 智能眼镜摄影和录音功能

某些 Osawalla 智能眼镜可能包括相机、视频、音频或录音功能。

您对这些功能的使用负全部责任。

您同意不使用相机、录音、音频或相关功能：

· 违反隐私权法；

· 非法记录他人；

· 侵害他人权利；

· 在禁止录音的限制区域；或

· 出于任何非法目的。

有关录音、摄影、音频截取和隐私的法律可能因地点而异。

在使用这些功能之前，您有责任了解并遵守适用的法律。

13. AI特点

某些 Osawalla 产品和服务可能包括 AI 驱动的功能，包括：

· 语音助理；

· 物体辨识；

· 影像分析；

· 翻译；

· 文本生成；

· 对话功能；或

· 其他由 AI 供电的功能。

AI 产生的结果可能不准确、不完整、过时或不适合特定情况。

在依赖 AI 产生的信息之前，您应该独立评估它。

除非另有明确说明，AI 功能并非旨在提供专业的医疗、法律、财务、安全关键或其他专业建议。

Osawalla 不保证 AI 产生的结果始终准确或可用。

AI 功能可能取决于网络连接、第三方服务、服务器可用性、软件版本和其他技术条件。

14. 软件和固件

某些产品可能需要软件、固件、行动应用程序或其他数字服务来提供某些功能。

Osawalla 可能会不时提供更新、升级、错误修复、安全性修补程序或其他修改。

软件和固件更新可能：

· 提高产品性能；

· 添加或删除功能；

· 纠正错误；

· 提高安全性；或

· 更改某些功能的运作方式。

您同意不会：

· 对软件进行逆向工程；

· 反编译或反汇编软件，除非适用法律允许；

· 规避技术保护；

· 未经授权修改固件；

· 尝试未经授权访问我们的系统；或

· 将软件用于非法目的。

某些软件可能包含受单独授权条款约束的第三方组件。

15. 行动应用程序

某些 Osawalla 产品可能需要或支持配套行动应用程序。

您负责：

· 维护兼容的行动设备；

· 安装适用的软件更新；

· 维护兼容的操作系统；

· 在需要时保持 Bluetooth 功能或网络连接；和

· 遵循适用的应用说明。

如果应用程序、固件、行动操作系统、Bluetooth 连接或网络连接无法使用或过时，某些产品功能可能无法正常运作。

16. 帐户注册

某些服务可能要求您创建帐户。

您同意：

· 提供准确的信息；

· 保持您的帐户信息最新；

· 保护您的登录凭证；

· 维护您的密码的机密性；和

· 如果您怀疑您的帐户遭到未经授权的访问，请通知我们。

您对通过您的帐户进行的活动负责，除非活动是由您合理控制之外的情况造成的。

如果我们有理由相信该帐户被诈欺、非法或违反本条款使用，Osawalla 可以暂停或终止该帐户。

17. 知识产权

通过 Osawalla.com 和我们的服务提供的所有内容，包括但不限于：

· 产品名称；

· 标志；

· 商标；

· 产品图片；

· 产品设计；

· 文本；

· 图形；

· 视频；

· 软件；

· 网站设计；

· 页面布局；

· 图标；

· 文档；和

· 其他材料，

由 Osawalla 所有或授权，并受适用的知识产权法保护。

您可以出于个人、非商业目的访问和使用我们的网站和内容。

未经我们事先书面许可，您不得：

· 拷贝；

· 修改；

· 分发；

· 重新发布；

· 出售；

· 许可证；

· 创作衍生作品；

· 逆向工程；或

· 商业利用

我们的内容、产品、软件、商标或其他知识产权，除非适用法律明确允许此类活动。

18. Osawalla 商标

「Osawalla」、Osawalla 标志、产品名称、标语、设计及其他 Osawalla 标识，均为 Osawalla 拥有或获授权使用的商标或商业外观。

未事先取得书面许可，您不得使用 Osawalla 商标。

除明确载明者外，本条款并未授予您 Osawalla 商标的任何所有权或授权。

19. 用户内容、评论与意见回馈

如果您向 Osawalla 提交评论、留言、照片、视频、建议、构想、意见回馈或其他内容（「用户内容」），即表示您声明：

· 您拥有该内容，或具备提交该内容所需的权利；

· 该内容不侵犯他人的权利；

· 该内容不违法，亦不具诈欺性、诽谤性、威胁性、猥亵性或误导性；

· 该内容不含恶意软件；以及

· 您已向内容中出现的人士取得所有必要许可。

提交用户内容，即表示您授予 Osawalla 一项非专属、全球性、免权利金、可转让且可再授权的授权，使其得为营运、宣传、改善及行销我们服务之目的，使用、重制、展示、散布、修改、翻译及发布该内容；惟仍须遵守适用法律及我们的隐私权政策。

您不应提交机密信息，或您不希望我们依隐私权政策使用的个人数据。

Osawalla 得移除违反本条款或适用法律的用户内容。

20. 禁止行为

您不得使用我们的网站、产品、应用程序或服务从事下列行为：

· 用于任何非法目的；

· 违反适用法律或法规；

· 侵犯知识产权；

· 侵犯他人的隐私权；

· 骚扰、威胁、辱骂或诽谤他人；

· 提交不实或误导性信息；

· 散布恶意软件或恶意代码；

· 干扰网站或产品运作；

· 绕过安全功能；

· 试图未经授权访问系统或帐户；

· 通过未经授权的自动化方式截取或收集信息；

· 利用服务从事诈欺或欺骗行为；

· 冒充他人或其他实体；

· 从事未经授权的转售或经销；

· 在法律禁止的情况下，对产品或软件进行逆向工程或窜改；

· 利用产品进行非法监控；

· 非法使用相机或录制功能；或

· 从事任何可能损害、停用、使我们的服务负载过重或妨碍其运作的活动。

为处理违反本条款或适用法律的情况，在合理必要时，我们保留暂停或终止您访问我们服务的权利。

21. 第三方服务

我们的网站、应用程序或产品可能集成第三方服务，或提供其访问途径。

这些服务可能包括：

· 付款服务供应商；

· 运送服务供应商；

· 云端服务；

· AI 服务供应商；

· 分析服务；

· 应用程序商店；

· 社群媒体服务；以及

· 其他技术供应商。

第三方服务可能受其各自的条款及隐私权政策约束。

Osawalla 并不控制所有第三方服务，也不对其独立运作、可用性、内容、安全性或隐私权实务负责。

22. 第三方链接

我们的网站或服务可能包含连至第三方营运网站的链接。

这些链接是为了提供便利而设。

Osawalla 不控制第三方网站，也不对第三方网站或其内容、产品、服务、安全性及隐私权实务负责。

您使用第三方网站时，须遵守相关第三方的条款及政策。

23. 网站可用性

我们不保证 Osawalla.com、我们的应用程序或相关服务始终：

· 可供使用；

· 不中断；

· 没有错误；

· 安全；或

· 不含病毒或其他有害组件。

我们可能因下列原因暂时中止或修改我们的服务：

· 维护；

· 更新；

· 安全考量；

· 技术问题；

· 系统升级；或

· 其他营运原因。

在实际可行时，我们将尽合理努力恢复受影响的服务。

24. 信息准确性

我们尽合理努力在网站上提供准确信息。

然而，网站偶尔可能包含：

· 排字错误；

· 定价错误；

· 产品说明错误；

· 供货状况错误；

· 技术信息不准确；或

· 其他遗漏。

我们保留随时更正错误及更新信息的权利。

在适用法律允许的情况下，我们得取消受到重大定价或刊登错误影响的订单，并退还已收取的任何款项。

25. 保证免责声明

在适用法律允许的最大范围内，我们的网站及部分服务按「现状」及「现有可用状态」提供。

除我们的有限保固中明确规定或适用法律要求者外，Osawalla 不作任何明示或默示的保证、陈述或条件保证，包括适售性、特定用途适用性、所有权及不侵权之保证。

我们不保证：

· 我们的网站或服务将始终可供使用；

· 我们的服务不会出现错误；

· AI 产生的信息将始终准确；

· 产品数据将始终完整或保持最新；

· 软件将不中断运作；或

· 所有产品功能将始终可供使用。

本条款不排除任何依法不得排除或限制的保证或权利。

26. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，Osawalla 及其关联企业、高级职员、董事、员工、代理人、服务供应商与授权人，对因您使用我们的网站、产品、应用程序或服务所生或与之相关的间接、附带、特殊、衍生性、惩戒性或惩罚性损害赔偿，概不负责，包括利润、营收、数据或商业机会的损失。

在适用法律允许的最大范围内，Osawalla 因特定产品或订单所生或与之相关的总责任，不超过您向 Osawalla 就引起索赔之产品或服务实际支付的金额。

上述限制不适用于依适用法律不得限制或排除的责任。

某些州或司法管辖区不允许特定责任限制。因此，上述部分限制可能不适用于您。

27. 赔偿责任

在适用法律允许的最大范围内，您同意就因下列事项所生的索赔、责任、损害、损失及合理费用，为 Osawalla 及其关联企业、高级职员、董事、员工、代理人、承包商、服务供应商与授权人进行抗辩、予以赔偿，并使其免受损害：

· 您违反本条款；

· 您非法使用我们的产品或服务；

· 您侵犯他人的权利；

· 您的用户内容；或

· 您违反适用法律。

如适用法律禁止就 Osawalla 自身违法行为所造成的索赔提供此类赔偿，本条规定并不要求您就该等索赔向 Osawalla 提供赔偿。

28. 隐私权

您使用 Osawalla 的网站、应用程序、产品及服务，可能涉及个人数据的搜集与处理。

我们如何搜集及使用个人数据，详载于我们的 隐私权政策.

使用我们的服务，即表示您确认已阅读我们的隐私权政策。

29. 数据与产品重设

部分 Osawalla 产品可能将信息保存于本机，或与行动应用程序或云端服务同步信息。

在退回、维修、更换或处置产品之前，您应：

· 备份重要信息；

· 在适用情况下移除个人帐户；

· 解除产品与行动设备的连接；以及

· 在合理可行的情况下重设产品。

除依法不得免除责任的情况外，Osawalla 不对维修、更换、重设、退货或其他服务进程造成的用户数据遗失负责。

30. 终止

您可以随时停止使用我们的网站或服务。

若我们有合理理由认为存在下列情况，得暂停或终止您访问特定服务的权限：

· 您已违反本条款；

· 您已从事诈欺或非法活动；

· 您的使用行为造成安全风险；

· 您的使用行为可能损害 Osawalla 或其他用户；或

· 适用法律另行允许暂停或终止服务。

终止不影响在终止前已产生的权利或义务。

依其性质应在终止后继续有效的条文，仍将继续适用，包括知识产权、免责声明、责任限制、赔偿责任及争议相关条文。

31. 准据法

除适用法律另有要求的范围外，本条款应受美国适用法律管辖，并依其解释。

本条款无意剥夺消费者依其居住地司法管辖区法律所享有的强制性权利或保障。

32. 争议解决

在提起正式法律进程前，我们鼓励您联系 Osawalla 客户支持，尝试以非正式方式解决问题。

请联系：

support@osawalla.com

如果争议无法以非正式方式解决，将依适用法律及对当事人适用且依法可运行的争议解决要求处理。

本节不妨碍消费者行使依法不得放弃的权利，包括在适用法律赋予此类权利时，向法院或其他争议处理机构提出请求的权利。

33. 可分割性

若本条款任何规定被认定为违法、无效或不可运行，该规定仍将在法律允许的最大范围内运行，其余规定则继续完全有效。

34. 不构成权利放弃

我们未运行本条款的任何规定，并不构成放弃日后运行该规定的权利。

35. 完整协议

本条款连同明确纳入其中的政策与文档，构成您与 Osawalla 之间就您使用我们服务所达成的协议。

在适用情况下，这些文档包括：

· 隐私权政策；

· 运送政策；

· 退货与退款政策；以及

· 有限保固。

若本条款与特定产品、保固、运送或退货政策有冲突，相关事项通常以较具体的政策为准，除非适用法律另有要求。

36. 本条款的变更

Osawalla 得不时更新本条款。

当我们作出变更时，会在 Osawalla.com 发布更新版本，并更新生效日期。

在适用法律允许的范围内，您于更新后的条款生效后继续使用我们的网站或服务，即构成接受更新后的条款。

对于已完成的购买交易，通常仍适用购买当时的条款，除非法律另有要求。

37. 联系我们

若您对本条款或我们的服务有任何疑问，请联系我们：

Osawalla 客户支持

电子邮件： support@osawalla.com

电话： +1 888-213-0578

网站：www.osawalla.com