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<块引用 class="qtext" >最好的智能戒指不仅仅是外观。它感觉几乎看不见,并且在您需要时发挥作用。

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内容

常见问题解答

常问,简单回答。

仅产品和技术问题 - 任何特定于帐户或订单的问题都会通过电子邮件更快,因此我们可以提取您的记录。

智能眼镜基础知识

这些眼镜通过 Bluetooth 连接手机。开放式扬声器与内置麦克风支持音乐、通话及语音助理,搭载相机的型号(Daily Pro、Daily Core 与 Sport Pro)则可免持拍照与录像。免费的 OWGlasses 应用程序提供翻译等 AI 功能,也用来接收拍摄的照片与视频。Chic Core 是可调整镜片深浅的音频款式,不含相机。

对于大多数功能,请将其放在附近。通话、音乐、语音助理、翻译、导入照片都通过连接手机进行-Bluetooth最远可达10m左右,3m以内最为稳定。您拍摄的照片和视频会保存在眼镜上,直到您将其导入应用程序为止。


不可以,我们的眼镜不支持处方镜片。

是的。抗冲击镜片和防水结构可防止雨水、汗水和溅水。专为户外设计,而不是办公桌抽屉。

音频和通话


在触摸板上向前或向后滑动可调整音量。如果播放仍然安静,请检查是否有电话通话或通过右侧触摸板意外启动了 AI 助理。播放和 AI 回应使用单独的声道,因此启动助理可能会暂时降低播放音量。结束目前通话或助理会话,然后再试一次。这款眼镜专为贴近耳朵聆听而设计,因此最大音量可能与传统扬声器有所不同。


清楚地说出唤醒短语并等待几秒钟以获得回应。发音不清楚可能会影响活化。 OSA 需要网络连接才能接听,因此请确保眼镜已通过 Bluetooth 连接到您的手机,并且您的手机可以访问网络。如果问题仍然存在,请重新启动眼镜。如有必要,请备份文件、恢复原厂设置,然后将眼镜重新连接到应用程序。


确保眼镜通过 Bluetooth 连接到您的手机。当有电话打入时,按一下按钮即可接听。通话过程中,再次按下该按钮即可挂断。


通过 Bluetooth 将眼镜与手机配对。接听电话后,选择眼镜作为手机上通话的声音输出。如果您通过手机听到来电者的声音,请检查通话输出设置并将其切换到眼镜。

相机和录音

Daily Core 一次性记录长达90分钟; Daily Pro 和 Sport Pro 每个会话最多可记录 60 分钟。 Chic Core没有相机。

将它们导入 OWGlasses 应用程序(iOS 和 Android)。文件通过眼镜自己的 Wi-Fi 传输,因此在开始之前请在手机上打开 Bluetooth 和 Wi-Fi。通过该应用进程,您可以将它们保存到手机或直接分享到社交媒体。

不是在眼镜上——没有屏幕,所以相机只是捕捉你面前的东西。录制时会显示指示灯,导入后您可以在 OWGlasses 应用程序中查看所有内容。

电池与充电

这取决于你最常用的是什么。 Daily Core 可提供长达 90 分钟的连续视频、7 小时的音乐或 4 小时的通话时间。 Chic Core 提供约 4 小时的音乐播放时间和长达 40 小时的待机时间。录制视频会最快消耗电池电量。

约1.5-2小时。 Chic Core快充时间约1.5小时;Daily Core比USB-C大约需要2小时。

我们不推荐它。充电线连接到镜框,因此眼镜不适合在插入电源时佩戴。请将其充满电,然后在出门前拔掉插头。

运输

所有奥萨瓦拉商品均从我们的美国仓库出货。目前,我们向美国本土 48 个地区的客户提供送货服务。

购买须知:
• 我们不运送至美国非邻近地区,包括阿拉斯加、夏威夷和波多黎各。
• 不支持军事APO/FPO 地址。
• 其他北美国家不提供外送服务。

您的订单将在确认付款后 1-2 天内处理并出货(不包括周末和公众假期)。您的包裹发货后,您将收到一封包含您的追踪消息的电子邮件通知。美国境内的预计送达时间为 5 至 7 个工作日,具体取决于您所在的位置和当地快递公司的表现。

我们提供 免费标准运输 我们商店内的所有订单。结帐时不会收取额外的运费。

虽然我们努力按时交付所有包裹,但由于订单量大、恶劣天气或快递中断等因素,偶尔可能会发生延误。如果您的包裹遇到意外延误,我们的支持团队将随时为您提供协助。

退货与退款

通过以下任一方式联系我们的团队:

电子邮件:support@osawalla.com
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Osawalla 智能眼镜和智能戒指凭有效购买凭证享有 1 年保固。对于与品质相关的缺陷,我们提供自购买之日起 30 天的免费更换服务。

保固除外情况
以下情况不属于本保固范围:

  1. 保固期满后提交的请求。
  2. 因违反使用手册使用、维护或存放不当而造成的损坏。
  3. 没有有效保固证明的索赔。
  4. 使用非官方或未经认证的配件。
  5. 保固期内,第一个月免费退换货。第一个月后将收取 5.99 美元的运费。

对于未使用/未磨损、采用原包装并附有标签的商品,我们接受在交货后 30 天内退货。

这取决于原因:

• 30 天内出现品质问题 — 退货运费完全免费。我们通过电子邮件向您发送预付费标签。

• 30 天内非品质原因 — 从您的退款中扣除 5.99 美元的统一退货运费。

• 30 天后出现品质问题(保固索赔)— 您承担向我们的退货运费;我们负责将维修或更换的设备返还给您。

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