條款及條件

Osawalla 服務條款

生效日期：2026 年 9 月 7 日

歡迎來到Osawalla。

本服務條款（「條款」）管轄您對 Osawalla 網站、行動應用程式、產品和相關服務的存取和使用，包括透過 Osawalla.com 進行的購買。

在這些條款中，「Osawalla」、「我們」、「我們」和「我們的」均指 Osawalla。

透過造訪或使用我們的網站、應用程式、產品或服務，或透過 Osawalla.com 下訂單，即表示您同意受這些條款以及本條款中引用的任何政策的約束，包括我們的隱私權政策、運輸政策、退貨和退款政策以及有限保固。

如果您不同意這些條款，請不要造訪或使用我們的網站、應用程式、產品或服務。

1. 資格

您必須在法律上能夠根據適用的法律簽訂具有約束力的協議，才能使用我們的服務或從 Osawalla 購買產品。

如果您代表本公司、組織或其他實體使用我們的服務，則您聲明您有權約束該實體遵守這些條款。

透過使用我們的服務，您聲明您向我們提供的資訊是準確和完整的。

2. 我們的產品和服務

Osawalla提供消費性電子產品，包括智慧戒指、智慧眼鏡、穿戴式裝置、配件、應用程式、軟體和相關服務。

產品功能、規格、相容性、可用性、顏色、尺寸、電池效能和其他資訊可能因產品型號、韌體版本、應用程式版本、地區和其他技術因素而異。

我們盡合理努力確保我們網站上顯示的產品描述、圖像、規格和價格準確。

但是，我們不保證：

· 產品圖片將與實體完全相符；

· 您裝置上顯示的顏色將準確代表實際產品顏色；

· 產品供應情況將維持不變；

· 隨著時間的推移，所有產品功能將保持不變；或

· 網站資訊始終是完整、準確或最新的。

我們可能會不時更新產品規格、功能、軟體或可用性。

3. 訂單和採購

當您透過 Osawalla.com 下訂單時，您即提交了購買所選產品的報價。

提交訂單並不一定意味著Osawalla已接受訂單。

我們保留因以下原因接受、拒絕、限製或取消訂單的權利：

· 產品可用性；

· 定價或列表錯誤；

· 付款問題；

· 涉嫌詐欺；

· 經銷商或大量採購活動；

· 運輸限制；

· 客戶資料不正確；

· 違反這些條款；或

· 其他合法的業務或營運原因。

如果我們在收到付款後取消訂單，我們通常會按照原始付款方式退款。

4. 訂單訊息

您同意在下訂單時提供準確、最新且完整的資訊。

這可能包括：

· 全名；

· 電子郵件地址；

· 送貨地址；

· 帳單資訊；

· 電話號碼；和

· 付款資訊。

您有責任在提交購買之前檢查您的訂單資訊。

在適用法律允許的範圍內，Osawalla 對因客戶提供的資訊不準確或不完整而導致的延誤、交付失敗或額外費用不承擔任何責任。

5. 定價和付款

Osawalla.com 上顯示的價格如有更改，恕不另行通知。

訂單收取的價格通常是提交訂單時結帳時顯示的價格，可能會更正明顯的定價錯誤。

我們可能隨時糾正印刷、定價、促銷或產品描述錯誤。

必須先成功授權付款，然後才能處理訂單。

第三方支付提供者可能會根據自己的條款和隱私權政策處理您的付款資訊。

6. 促銷和折扣代碼

Osawalla 可能會不時提供促銷折扣、優惠券、推薦代碼或其他特別優惠。

除非另有說明：

· 促銷代碼必須在過期日期之前使用；

· 每個訂單只能使用一個促銷代碼；

· 促銷代碼不能兌換現金；

· 促銷優惠可能須遵守附加條件；和

· Osawalla 保留在適用法律允許的情況下取消或修改促銷活動的權利。

如果與這些一般條款相衝突，則以特定優惠中顯示的促銷條款為準。

7. 運輸和交付

運輸由我們管理 運輸政策.

Osawalla 目前將符合條件的產品從位於美國的營運中心運送到美國本土的支援地址。

預計交貨時間僅供參考，不保證交貨日期。

由於以下原因，可能會出現運輸延誤：

· 承運人延誤；

· 惡劣天氣；

· 假期；

· 出貨量大；

· 交通中斷；

· 運輸資訊不正確；或

· Osawalla 合理控制範圍以外的其他情況。

如需更多信息，請查看我們的運輸政策。

8. 退貨、退款和換貨

退貨、退款和換貨均受我們的管轄 退貨和退款政策.

一般來說，符合資格的產品可以在交付後 30 個日曆日內退回，但須遵守該政策中規定的條件和排除情況。

在適用的退貨期間之後發生的製造缺陷可以根據我們的規定進行處理 12 個月有限保固.

這些條款中的任何內容均不限制您根據適用的消費者保護法可能擁有的任何不可放棄的權利。

9. 有限保固

符合資格的 Osawalla 產品均受我們的保護 12 個月有限保固，遵守該保固中規定的條款、條件和排除條款。

有限保固涵蓋適用保固期內的合格製造缺陷。

保固通常不涵蓋以下原因造成的損壞：

· 濫用；

· 事故；

· 疏忽；

· 未經授權的修改；

· 未經授權維修；

· 物理損壞；

· 正常磨損；

· 儲存或使用不當；

· 未經批准的配件；或

· 有限保固中規定的其他除外情況。

有限保固並不取代或限制適用法律規定的任何強制性權利。

10. 智慧戒指和智慧眼鏡的使用

Osawalla 產品為消費性電子和穿戴式裝置。

您同意使用產品：

· 根據適用法律；

· 依照適用的使用手冊；

· 按照安全說明；

· 出於其預期目的；和

· 以不會對自己或他人造成不合理風險的方式。

您有責任確保您對產品的使用符合適用的法律和法規。

11. 健康與保健免責聲明

某些 Osawalla 產品可能提供與活動、運動、睡眠、心率、血氧、壓力、恢復或其他健康指標相關的資訊。

提供此類資訊是為了 僅供一般健康和資訊用途.

除非 Osawalla 明確標識為醫療器材並批准用於特定醫療用途，否則 Osawalla 產品及其相關應用無意：

· 診斷疾病；

· 治療疾病；

· 治癒疾病；

· 預防疾病；

· 更換專業醫療建議；或

· 代表您做出醫療決定。

請勿依賴 Osawalla 產品提供的資訊來取代專業醫療建議、診斷或治療。

如果您對自己的健康有疑慮，請諮詢具有適當資格的醫療保健專業人員。

12. 智慧眼鏡攝影和錄音功能

某些 Osawalla 智慧眼鏡可能包括相機、視訊、音訊或錄音功能。

您對這些功能的使用負全部責任。

您同意不使用相機、錄音、音訊或相關功能：

· 違反隱私權法；

· 非法記錄他人；

· 侵害他人權利；

· 在禁止錄音的限制區域；或

· 出於任何非法目的。

有關錄音、攝影、音訊擷取和隱私的法律可能因地點而異。

在使用這些功能之前，您有責任了解並遵守適用的法律。

13. AI特點

某些 Osawalla 產品和服務可能包括 AI 驅動的功能，包括：

· 語音助理；

· 物體辨識；

· 影像分析；

· 翻譯；

· 文本生成；

· 對話功能；或

· 其他由 AI 供電的功能。

AI 產生的結果可能不準確、不完整、過時或不適合特定情況。

在依賴 AI 產生的資訊之前，您應該獨立評估它。

除非另有明確說明，AI 功能並非旨在提供專業的醫療、法律、財務、安全關鍵或其他專業建議。

Osawalla 不保證 AI 產生的結果始終準確或可用。

AI 功能可能取決於網路連線、第三方服務、伺服器可用性、軟體版本和其他技術條件。

14. 軟體和韌體

某些產品可能需要軟體、韌體、行動應用程式或其他數位服務來提供某些功能。

Osawalla 可能會不時提供更新、升級、錯誤修復、安全性修補程式或其他修改。

軟體和韌體更新可能：

· 提高產品性能；

· 新增或刪除功能；

· 糾正錯誤；

· 提高安全性；或

· 更改某些功能的運作方式。

您同意不會：

· 對軟體進行逆向工程；

· 反編譯或反組譯軟體，除非適用法律允許；

· 規避技術保護；

· 未經授權修改韌體；

· 嘗試未經授權存取我們的系統；或

· 將軟體用於非法目的。

某些軟體可能包含受單獨授權條款約束的第三方元件。

15. 行動應用程式

某些 Osawalla 產品可能需要或支援配套行動應用程式。

您負責：

· 維護相容的行動裝置；

· 安裝適用的軟體更新；

· 維護相容的作業系統；

· 在需要時保持 Bluetooth 功能或網路連線；和

· 遵循適用的應用說明。

如果應用程式、韌體、行動作業系統、Bluetooth 連線或網路連線無法使用或過時，某些產品功能可能無法正常運作。

16. 帳戶註冊

某些服務可能要求您建立帳戶。

您同意：

· 提供準確的資訊；

· 保持您的帳戶資訊最新；

· 保護您的登入憑證；

· 維護您的密碼的機密性；和

· 如果您懷疑您的帳戶遭到未經授權的訪問，請通知我們。

您對透過您的帳戶進行的活動負責，除非活動是由您合理控制之外的情況造成的。

如果我們有理由相信該帳戶被詐欺、非法或違反本條款使用，Osawalla 可以暫停或終止該帳戶。

17. 智慧財產權

透過 Osawalla.com 和我們的服務提供的所有內容，包括但不限於：

· 產品名稱；

· 標誌；

· 商標；

· 產品圖片；

· 產品設計；

· 文字；

· 圖形；

· 影片；

· 軟體；

· 網站設計；

· 頁面佈局；

· 圖標；

· 文件；和

· 其他材料，

由 Osawalla 所有或授權，並受適用的智慧財產權法保護。

您可以出於個人、非商業目的存取和使用我們的網站和內容。

未經我們事先書面許可，您不得：

· 複製；

· 修改；

· 分發；

· 重新發布；

· 出售；

· 許可證；

· 創作衍生作品；

· 逆向工程；或

· 商業利用

我們的內容、產品、軟體、商標或其他智慧財產權，除非適用法律明確允許此類活動。

18. Osawalla 商標

「Osawalla」、Osawalla 標誌、產品名稱、標語、設計及其他 Osawalla 標識，均為 Osawalla 擁有或獲授權使用的商標或商業外觀。

未事先取得書面許可，您不得使用 Osawalla 商標。

除明確載明者外，本條款並未授予您 Osawalla 商標的任何所有權或授權。

19. 使用者內容、評論與意見回饋

如果您向 Osawalla 提交評論、留言、照片、影片、建議、構想、意見回饋或其他內容（「使用者內容」），即表示您聲明：

· 您擁有該內容，或具備提交該內容所需的權利；

· 該內容不侵犯他人的權利；

· 該內容不違法，亦不具詐欺性、誹謗性、威脅性、猥褻性或誤導性；

· 該內容不含惡意軟體；以及

· 您已向內容中出現的人士取得所有必要許可。

提交使用者內容，即表示您授予 Osawalla 一項非專屬、全球性、免權利金、可轉讓且可再授權的授權，使其得為營運、宣傳、改善及行銷我們服務之目的，使用、重製、展示、散布、修改、翻譯及發布該內容；惟仍須遵守適用法律及我們的隱私權政策。

您不應提交機密資訊，或您不希望我們依隱私權政策使用的個人資料。

Osawalla 得移除違反本條款或適用法律的使用者內容。

20. 禁止行為

您不得使用我們的網站、產品、應用程式或服務從事下列行為：

· 用於任何非法目的；

· 違反適用法律或法規；

· 侵犯智慧財產權；

· 侵犯他人的隱私權；

· 騷擾、威脅、辱罵或誹謗他人；

· 提交不實或誤導性資訊；

· 散布惡意軟體或惡意程式碼；

· 干擾網站或產品運作；

· 繞過安全功能；

· 試圖未經授權存取系統或帳戶；

· 透過未經授權的自動化方式擷取或收集資訊；

· 利用服務從事詐欺或欺騙行為；

· 冒充他人或其他實體；

· 從事未經授權的轉售或經銷；

· 在法律禁止的情況下，對產品或軟體進行逆向工程或竄改；

· 利用產品進行非法監控；

· 非法使用相機或錄製功能；或

· 從事任何可能損害、停用、使我們的服務負載過重或妨礙其運作的活動。

為處理違反本條款或適用法律的情況，在合理必要時，我們保留暫停或終止您存取我們服務的權利。

21. 第三方服務

我們的網站、應用程式或產品可能整合第三方服務，或提供其存取途徑。

這些服務可能包括：

· 付款服務供應商；

· 運送服務供應商；

· 雲端服務；

· AI 服務供應商；

· 分析服務；

· 應用程式商店；

· 社群媒體服務；以及

· 其他技術供應商。

第三方服務可能受其各自的條款及隱私權政策約束。

Osawalla 並不控制所有第三方服務，也不對其獨立運作、可用性、內容、安全性或隱私權實務負責。

22. 第三方連結

我們的網站或服務可能包含連至第三方營運網站的連結。

這些連結是為了提供便利而設。

Osawalla 不控制第三方網站，也不對第三方網站或其內容、產品、服務、安全性及隱私權實務負責。

您使用第三方網站時，須遵守相關第三方的條款及政策。

23. 網站可用性

我們不保證 Osawalla.com、我們的應用程式或相關服務始終：

· 可供使用；

· 不中斷；

· 沒有錯誤；

· 安全；或

· 不含病毒或其他有害元件。

我們可能因下列原因暫時中止或修改我們的服務：

· 維護；

· 更新；

· 安全考量；

· 技術問題；

· 系統升級；或

· 其他營運原因。

在實際可行時，我們將盡合理努力恢復受影響的服務。

24. 資訊準確性

我們盡合理努力在網站上提供準確資訊。

然而，網站偶爾可能包含：

· 排字錯誤；

· 定價錯誤；

· 產品說明錯誤；

· 供貨狀況錯誤；

· 技術資訊不準確；或

· 其他遺漏。

我們保留隨時更正錯誤及更新資訊的權利。

在適用法律允許的情況下，我們得取消受到重大定價或刊登錯誤影響的訂單，並退還已收取的任何款項。

25. 保證免責聲明

在適用法律允許的最大範圍內，我們的網站及部分服務按「現狀」及「現有可用狀態」提供。

除我們的有限保固中明確規定或適用法律要求者外，Osawalla 不作任何明示或默示的保證、陳述或條件保證，包括適售性、特定用途適用性、所有權及不侵權之保證。

我們不保證：

· 我們的網站或服務將始終可供使用；

· 我們的服務不會出現錯誤；

· AI 產生的資訊將始終準確；

· 產品資料將始終完整或保持最新；

· 軟體將不中斷運作；或

· 所有產品功能將始終可供使用。

本條款不排除任何依法不得排除或限制的保證或權利。

26. 責任限制

在適用法律允許的最大範圍內，Osawalla 及其關聯企業、高級職員、董事、員工、代理人、服務供應商與授權人，對因您使用我們的網站、產品、應用程式或服務所生或與之相關的間接、附帶、特殊、衍生性、懲戒性或懲罰性損害賠償，概不負責，包括利潤、營收、資料或商業機會的損失。

在適用法律允許的最大範圍內，Osawalla 因特定產品或訂單所生或與之相關的總責任，不超過您向 Osawalla 就引起索賠之產品或服務實際支付的金額。

上述限制不適用於依適用法律不得限制或排除的責任。

某些州或司法管轄區不允許特定責任限制。因此，上述部分限制可能不適用於您。

27. 賠償責任

在適用法律允許的最大範圍內，您同意就因下列事項所生的索賠、責任、損害、損失及合理費用，為 Osawalla 及其關聯企業、高級職員、董事、員工、代理人、承包商、服務供應商與授權人進行抗辯、予以賠償，並使其免受損害：

· 您違反本條款；

· 您非法使用我們的產品或服務；

· 您侵犯他人的權利；

· 您的使用者內容；或

· 您違反適用法律。

如適用法律禁止就 Osawalla 自身違法行為所造成的索賠提供此類賠償，本條規定並不要求您就該等索賠向 Osawalla 提供賠償。

28. 隱私權

您使用 Osawalla 的網站、應用程式、產品及服務，可能涉及個人資料的蒐集與處理。

我們如何蒐集及使用個人資料，詳載於我們的 隱私權政策.

使用我們的服務，即表示您確認已閱讀我們的隱私權政策。

29. 資料與產品重設

部分 Osawalla 產品可能將資訊儲存於本機，或與行動應用程式或雲端服務同步資訊。

在退回、維修、更換或處置產品之前，您應：

· 備份重要資訊；

· 在適用情況下移除個人帳戶；

· 解除產品與行動裝置的連線；以及

· 在合理可行的情況下重設產品。

除依法不得免除責任的情況外，Osawalla 不對維修、更換、重設、退貨或其他服務程序造成的使用者資料遺失負責。

30. 終止

您可以隨時停止使用我們的網站或服務。

若我們有合理理由認為存在下列情況，得暫停或終止您存取特定服務的權限：

· 您已違反本條款；

· 您已從事詐欺或非法活動；

· 您的使用行為造成安全風險；

· 您的使用行為可能損害 Osawalla 或其他使用者；或

· 適用法律另行允許暫停或終止服務。

終止不影響在終止前已產生的權利或義務。

依其性質應在終止後繼續有效的條文，仍將繼續適用，包括智慧財產權、免責聲明、責任限制、賠償責任及爭議相關條文。

31. 準據法

除適用法律另有要求的範圍外，本條款應受美國適用法律管轄，並依其解釋。

本條款無意剝奪消費者依其居住地司法管轄區法律所享有的強制性權利或保障。

32. 爭議解決

在提起正式法律程序前，我們鼓勵您聯絡 Osawalla 客戶支援，嘗試以非正式方式解決問題。

請聯絡：

support@osawalla.com

如果爭議無法以非正式方式解決，將依適用法律及對當事人適用且依法可執行的爭議解決要求處理。

本節不妨礙消費者行使依法不得放棄的權利，包括在適用法律賦予此類權利時，向法院或其他爭議處理機構提出請求的權利。

33. 可分割性

若本條款任何規定被認定為違法、無效或不可執行，該規定仍將在法律允許的最大範圍內執行，其餘規定則繼續完全有效。

34. 不構成權利放棄

我們未執行本條款的任何規定，並不構成放棄日後執行該規定的權利。

35. 完整協議

本條款連同明確納入其中的政策與文件，構成您與 Osawalla 之間就您使用我們服務所達成的協議。

在適用情況下，這些文件包括：

· 隱私權政策；

· 運送政策；

· 退貨與退款政策；以及

· 有限保固。

若本條款與特定產品、保固、運送或退貨政策有衝突，相關事項通常以較具體的政策為準，除非適用法律另有要求。

36. 本條款的變更

Osawalla 得不時更新本條款。

當我們作出變更時，會在 Osawalla.com 發布更新版本，並更新生效日期。

在適用法律允許的範圍內，您於更新後的條款生效後繼續使用我們的網站或服務，即構成接受更新後的條款。

對於已完成的購買交易，通常仍適用購買當時的條款，除非法律另有要求。

37. 聯絡我們

若您對本條款或我們的服務有任何疑問，請聯絡我們：

Osawalla 客戶支持

電子郵件： support@osawalla.com

電話： +1 888-213-0578

網站：www.osawalla.com