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“
最好的智慧戒指不僅僅是外觀。它感覺幾乎看不見,並且在您需要時發揮作用。
”
常見問題解答
常問,簡單回答。
僅產品和技術問題 - 任何特定於帳戶或訂單的問題都會透過電子郵件更快,因此我們可以提取您的記錄。
智慧眼鏡基礎知識
這些眼鏡透過 Bluetooth 連接手機。開放式揚聲器與內建麥克風支援音樂、通話及語音助理,搭載相機的型號(Daily Pro、Daily Core 與 Sport Pro)則可免持拍照與錄影。免費的 OWGlasses 應用程式提供翻譯等 AI 功能,也用來接收拍攝的照片與影片。Chic Core 是可調整鏡片深淺的音訊款式,不含相機。
對於大多數功能,請將其放在附近。通話、音樂、語音助理、翻譯、導入照片都透過連接手機進行-Bluetooth最遠可達10m左右,3m以內最為穩定。您拍攝的照片和影片會保存在眼鏡上,直到您將其匯入應用程式為止。
不可以,我們的眼鏡不支援處方鏡片。
是的。抗衝擊鏡片和防水結構可防止雨水、汗水和濺水。專為戶外設計,而不是辦公桌抽屜。
音訊和通話
在觸控板上向前或向後滑動可調整音量。如果播放仍然安靜,請檢查是否有電話通話或透過右側觸控板意外啟動了 AI 助理。播放和 AI 回應使用單獨的聲道,因此啟動助理可能會暫時降低播放音量。結束目前通話或助理會話,然後再試一次。這款眼鏡專為貼近耳朵聆聽而設計,因此最大音量可能與傳統揚聲器有所不同。
清楚地說出喚醒短語並等待幾秒鐘以獲得回應。發音不清楚可能會影響活化。 OSA 需要網路連線才能接聽,因此請確保眼鏡已透過 Bluetooth 連接到您的手機,並且您的手機可以存取網路。如果問題仍然存在,請重新啟動眼鏡。如有必要,請備份檔案、恢復原廠設置,然後將眼鏡重新連接到應用程式。
確保眼鏡透過 Bluetooth 連接到您的手機。當有電話打入時,按一下按鈕即可接聽。通話過程中,再次按下該按鈕即可結束通話。
透過 Bluetooth 將眼鏡與手機配對。接聽電話後,選擇眼鏡作為手機上通話的聲音輸出。如果您透過手機聽到來電者的聲音,請檢查通話輸出設定並將其切換到眼鏡。
相機和錄音
Daily Core 一次性記錄長達90分鐘; Daily Pro 和 Sport Pro 每個會話最多可記錄 60 分鐘。 Chic Core沒有相機。
將它們導入 OWGlasses 應用程式(iOS 和 Android)。檔案透過眼鏡自己的 Wi-Fi 傳輸,因此在開始之前請在手機上開啟 Bluetooth 和 Wi-Fi。透過該應用程序,您可以將它們保存到手機或直接分享到社交媒體。
不是在眼鏡上——沒有螢幕,所以相機只是捕捉你面前的東西。錄製時會顯示指示燈,匯入後您可以在 OWGlasses 應用程式中查看所有內容。
電池與充電
這取決於你最常用的是什麼。 Daily Core 可提供長達 90 分鐘的連續影片、7 小時的音樂或 4 小時的通話時間。 Chic Core 提供約 4 小時的音樂播放時間和長達 40 小時的待機時間。錄製影片會最快消耗電池電量。
約1.5-2小時。 Chic Core快充時間約1.5小時;Daily Core比USB-C大約需要2小時。
我們不推薦它。充電線連接到鏡框,因此眼鏡不適合在插入電源時佩戴。請將其充滿電,然後在出門前拔掉插頭。
運輸
所有奧薩瓦拉商品均從我們的美國倉庫出貨。目前,我們向美國本土 48 個地區的客戶提供送貨服務。
購買須知:
• 我們不運送至美國非鄰近地區,包括阿拉斯加、夏威夷和波多黎各。
• 不支援軍事APO/FPO 地址。
• 其他北美國家不提供外送服務。
您的訂單將在確認付款後 1-2 天內處理並出貨(不包括週末和公眾假期)。您的包裹發貨後,您將收到一封包含您的追蹤訊息的電子郵件通知。美國境內的預計送達時間為 5 至 7 個工作日,具體取決於您所在的位置和當地快遞公司的表現。
我們提供 免費標準運輸 我們商店內的所有訂單。結帳時不會收取額外的運費。
雖然我們努力按時交付所有包裹,但由於訂單量大、惡劣天氣或快遞中斷等因素,偶爾可能會發生延誤。如果您的包裹遇到意外延誤,我們的支援團隊將隨時為您提供協助。
退貨與退款
透過以下任一方式聯絡我們的團隊:
電子郵件:support@osawalla.com
使用我們網站上的聯絡表
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我們將在 24 小時內回覆。
Osawalla 智慧眼鏡和智慧戒指憑有效購買憑證享有 1 年保固。對於與品質相關的缺陷,我們提供自購買之日起 30 天的免費更換服務。
保固除外情況
以下情況不屬於本保固範圍:
- 保固期滿後提交的請求。
- 因違反使用手冊使用、維護或存放不當而造成的損壞。
- 沒有有效保固證明的索賠。
- 使用非官方或未經認證的配件。
- 保固期內,第一個月免費退換貨。第一個月後將收取 5.99 美元的運費。
對於未使用/未磨損、採用原包裝並附有標籤的商品,我們接受在交貨後 30 天內退貨。
這取決於原因:
• 30 天內出現品質問題 — 退貨運費完全免費。我們透過電子郵件向您發送預付費標籤。
• 30 天內非品質原因 — 從您的退款中扣除 5.99 美元的統一退貨運費。
• 30 天後出現品質問題(保固索賠)— 您承擔向我們的退貨運費;我們負責將維修或更換的設備返還給您。
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