支持，人類
一個真實的人，
在它成為問題之前。
真人客服全天候在線，在疑問變成問題之前，由真人為您解答。不是工單佇列，也不是機器人，而是在另一端了解您產品的人。
01 — 到達
人類，晝夜不停
第一天，第三百天──一個人回答。不是“您的聊天已排隊”。你寫信，有人回复，通常只需幾分鐘。
02 — 範圍
從開箱到日常生活
戒指尺寸、第一晚同步、週二的眼鏡佩戴問題、週日似乎關閉的紫外線提醒——無論是什麼，我們都已經看到了。您與實際使用該產品的人交談，而不是與腳本交談。
03 — 語氣
我們的回答就像我們希望得到的答案一樣
沒有責備。不，「您是否嘗試過將其關閉然後再次打開。」如果出現問題是我們的錯，我們會直言不諱，並予以解決。如果是您的，我們會清楚地告訴您，並引導您完成修復。
24/7
真實的人類全年無休地在線。
< 5 分鐘
平均而言，第一個回覆的中位數——不是機器人。
100%
你們的談話都與同一個團隊進行。
支援時間
隨時發送電子郵件 — 真人按照訊息到達的順序回覆。
每週 7 天 · 每天 24 小時
“我們的回答就像我們希望得到的答案一樣。”
平均第一次回覆不到五分鐘聯絡我們
與佩戴它的人交談。
繼續探索