¿No sale sonido de las gafas?

1. Confirma que las gafas estén encendidas y conectadas a tu teléfono.

2. Revisa la configuración de Bluetooth de tu teléfono para ver si las gafas están conectadas.

3. Intenta desvincular y volver a vincular las gafas.

4. Reinicia tanto las gafas como el Bluetooth de tu teléfono, luego vuelve a vincular las gafas.

 

¿Las gafas inteligentes necesitan estar conectadas a un teléfono?

Algunas funciones (como la sincronización de datos, realizar y recibir llamadas y transferir fotos) requieren una conexión Bluetooth/Wi-Fi a la aplicación del teléfono, pero las funciones básicas (como tomar fotos, grabar audio y grabar video) se pueden usar de forma independiente una vez conectadas a la aplicación.

 

¿Falla la conexión Bluetooth?

1. Asegúrate de que las gafas estén en modo de emparejamiento (enciende las gafas hasta que la luz indicadora parpadee).

2. Elimina el historial de Bluetooth de tu teléfono (elimina dispositivos antiguos en la configuración de Bluetooth).

3. Reinicia tanto tu teléfono como las gafas.

4. Intenta conectarte con otro teléfono (para determinar si el problema es de las gafas o del teléfono).

5. Restaura la configuración de fábrica.

 

¿El Bluetooth se desconecta con frecuencia?

1. Úsalas cerca de tu teléfono (idealmente a menos de 3 metros).

2. Apaga otros dispositivos Bluetooth (para reducir las interferencias).

3. Actualiza tus gafas y la aplicación.

 

¿Qué versión de la aplicación debo descargar? ¿Compatibilidad del sistema?

1. Para una mejor experiencia de usuario, descarga la última versión de la aplicación.

2. Tu sistema telefónico necesita Android 9.0 o superior, o iOS 13.0 o superior para instalar y usar.

 

¿Cómo controlo la toma de fotos o videos?

1. Puedes aprender a tomar fotos y videos en la página de inicio.

2. Puedes aprender a controlarlo en Mi - Guía para nuevos usuarios.

 

¿Puedo responder llamadas? ¿Cómo se protege la privacidad de las llamadas?

Se admiten llamadas Bluetooth, pero los altavoces abiertos pueden filtrar el sonido. Para llamadas privadas, se recomienda usar auriculares o bajar el volumen.

 

¿Habrá un aviso al tomar fotos/videos/grabar audio?

Habrá un aviso a través de una luz indicadora o sonido, pero ten en cuenta las regulaciones de privacidad locales para evitar filmar a otros sin autorización.

 

¿Por qué falla la conexión WiFi al importar fotos/videos/audio?

1. Asegúrate de que el Wi-Fi de tu teléfono esté encendido y pueda conectarse al Wi-Fi de las gafas durante la importación.

2. Asegúrate de que tanto las gafas como tu Wi-Fi estén actualizados.

3. Reinicia las gafas y la aplicación.

 

¿Dónde se almacenan las fotos/videos/grabaciones de audio?

1. Se almacenan principalmente en la memoria local de las gafas (almacenamiento temporal).

2. Después de conectarse, se pueden transferir a la aplicación.

 

¿Qué sucede cuando el almacenamiento local está lleno?

Se recomienda conectarse periódicamente a la aplicación para sincronizar datos. Después de la sincronización: el contenido subido a la aplicación automáticamente verá su espacio de almacenamiento local en las gafas borrado y liberado.

 

¿Se perderá el contenido sincronizado?

No, el almacenamiento es permanente a menos que lo elimines manualmente.