법적
개인 정보 보호 정책
당사가 수집하는 항목, 수집 이유, 삭제 방법.
Osawalla 개인 정보 보호 정책
시행일: 2026년 9월 7일
Osawalla("Osawalla", "당사" 또는 "당사")는 귀하의 개인정보를 존중하며 귀하가 당사에 제공한 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
본 개인정보 보호정책은 다음과 같은 경우 Osawalla가 개인 정보를 수집, 사용, 공개, 저장 및 보호하는 방법을 설명합니다.
· Osawalla.com을 방문하거나 이용하세요.
· Osawalla 제품을 구매하세요.
· Osawalla 스마트 안경 또는 스마트 링을 사용하세요.
· Osawalla 모바일 애플리케이션 또는 관련 서비스를 사용하십시오.
· 고객 지원팀에 문의하세요.
· 마케팅 커뮤니케이션을 구독하세요. 또는
· 그렇지 않으면 Osawalla와 상호작용하세요.
당사 웹사이트, 제품, 애플리케이션 또는 서비스를 사용함으로써 귀하는 본 개인정보 보호정책을 읽고 이해했음을 인정합니다.
본 개인정보 처리방침은 Osawalla가 통제하지 않는 제삼자의 웹사이트, 애플리케이션, 서비스 또는 제품에는 적용되지 않습니다.
1. 수집하는 정보
당사는 귀하가 직접 제공하는 정보, 자동으로 수집되는 정보 및 Osawalla 제품과 서비스 사용 과정에서 생성되는 정보를 포함하여 여러 출처에서 개인정보를 수집할 수 있습니다.
당사가 수집할 수 있는 정보의 범주에는 다음이 포함됩니다.
1.1 귀하가 제공하는 정보
제품 구매, 계정 생성, 당사에 대한 문의 또는 기타 Osawalla와의 상호작용 시 다음 정보를 수집할 수 있습니다:
· 이름;
· 이메일 주소
· 전화번호;
· 배송 주소
· 청구지 주소;
· 주문 정보;
· 제품 정보;
· 계정 정보;
· 고객지원 관련 의사소통 내용;
· 반품, 보증 또는 수리 요청 시 제공하는 정보; 그리고
· 귀하가 자발적으로 제공하는 기타 정보.
요청하시는 특정 서비스에 합리적으로 필요한 경우가 아니라면 민감한 개인정보를 제공하지 마세요.
2. 결제 정보
Osawalla.com에서 제품을 구매하는 경우, 결제 거래는 제삼자 결제 서비스 제공업체를 통해 처리될 수 있습니다.
선택한 결제 수단에 따라 결제 서비스 제공업체는 다음과 같은 결제 정보를 수집할 수 있습니다:
· 신용카드 또는 직불카드 정보;
· 결제 계정 정보;
· 청구 정보; 그리고
· 거래 정보.
제삼자 결제 서비스 제공업체가 결제를 처리하는 경우, Osawalla는 일반적으로 전체 신용카드 번호나 결제 인증정보를 자체 시스템에 저장하지 않습니다.
결제 서비스 제공업체는 자체 개인정보처리방침 및 약관에 따라 귀하의 정보를 처리합니다.
3. 자동으로 수집되는 정보
Osawalla.com 방문 시, 당사와 서비스 제공업체는 특정 기술 정보 및 이용 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.
· IP 주소;
· 브라우저 유형;
· 기기 유형;
· 운영체제;
· 언어 설정;
· IP 주소에서 추정한 대략적인 지리적 위치;
· 방문한 페이지;
· 조회한 제품;
· 유입 웹사이트;
· 접속 날짜와 시간;
· 웹사이트 상호작용 정보;
· 진단 정보; 그리고
· 웹사이트를 운영하고 보호하는 데 합리적으로 필요한 기타 기술 정보.
당사는 웹사이트와 서비스의 운영, 유지, 분석, 보안 및 개선을 위해 이 정보를 사용할 수 있습니다.
4. 쿠키 및 유사 기술
Osawalla는 웹사이트와 서비스의 운영 및 개선을 위해 쿠키, 픽셀, SDK, 로컬 저장소 및 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.
이러한 기술은 다음 목적으로 사용될 수 있습니다:
· 웹사이트의 필수 기능;
· 장바구니 기능;
· 로그인 및 계정 기능;
· 보안;
· 분석;
· 웹사이트 성능;
· 사용자 설정 기억;
· 해당하는 경우 광고 및 마케팅; 그리고
· 방문자가 웹사이트와 상호작용하는 방식 파악.
브라우저 설정이나 이용 가능한 쿠키 설정 도구를 통해 특정 쿠키를 관리할 수 있는 경우가 있습니다.
특정 쿠키를 비활성화하면 웹사이트 기능에 영향을 줄 수 있습니다.
5. 스마트 링 및 스마트 안경 데이터
제품 모델, 애플리케이션 버전 및 사용하는 기능에 따라, Osawalla 제품과 관련 애플리케이션은 제품에서 생성된 정보를 수집하거나 처리할 수 있습니다.
여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.
· 기기 식별자;
· 제품 일련번호;
· 기기 모델;
· 펌웨어 버전;
· 배터리 정보;
· 충전 정보;
· Bluetooth 연결 정보;
· 기기 진단 정보;
· 활동 정보;
· 운동 또는 움직임 정보;
· 수면 관련 정보;
· 심박수 정보;
· 지원되는 경우 혈중 산소 관련 측정값;
· 지원되는 경우 스트레스 또는 회복 관련 측정값;
· 제품에서 지원하는 기타 센서 생성 정보.
수집되는 데이터의 구체적인 범주는 해당 제품, 펌웨어, 모바일 애플리케이션 및 사용자가 활성화한 기능에 따라 달라집니다.
6. 건강 및 웰니스 정보
일부 Osawalla 제품은 건강, 피트니스, 수면, 웰니스 또는 생리학적 측정값을 제공할 수 있습니다.
예를 들면 다음이 포함될 수 있습니다:
· 심박수 측정값;
· 수면 관련 측정값;
· 혈중 산소 측정값;
· 활동 정보;
· 운동 정보;
· 스트레스 관련 측정값;
· 회복 관련 정보; 그리고
· 해당 제품에서 지원하는 기타 웰니스 지표.
이러한 측정값은 일반적인 웰니스, 피트니스 및 정보 제공 목적으로 사용됩니다.
의료기기라고 명시적으로 표시된 경우를 제외하고 Osawalla 제품은 의료기기가 아니며, 제품이 제공하는 정보를 질병이나 의학적 상태의 진단, 치료, 완치 또는 예방에 사용해서는 안 됩니다.
해당되는 경우 건강 관련 정보는 관련 법률에 따라 추가적인 보호를 받을 수 있습니다.
7. 스마트 안경 카메라 데이터
일부 Osawalla 스마트 안경에는 사용자가 사진과 동영상을 촬영할 수 있는 카메라가 탑재되어 있습니다.
카메라 기능을 사용하는 경우 제품은 다음을 처리하거나 저장할 수 있습니다:
· 사진;
· 동영상 녹화물;
· 지원되는 경우 녹화물에 포함된 오디오;
· 파일 메타데이터;
· 녹화 시각 정보; 그리고
· 촬영된 미디어에 포함된 기타 정보.
카메라 촬영은 일반적으로 사용자가 제어합니다.
관련 법률을 준수하여 카메라 기능을 사용하고 다른 사람의 사생활과 권리를 존중할 책임은 귀하에게 있습니다.
특정 기능에 대해 명시적으로 달리 고지하지 않는 한, Osawalla는 귀하가 개인적으로 촬영한 사진이나 동영상을 광고 목적으로 사용하지 않습니다.
8. 음성 및 오디오 정보
일부 Osawalla 제품은 음성 명령, 음성 비서 또는 오디오 관련 기능을 지원할 수 있습니다.
사용하는 제품 및 기능에 따라 시스템은 다음을 처리할 수 있습니다:
· 음성 명령;
· 오디오 입력;
· 음성 비서 요청;
· 기기에서 생성된 오디오 정보; 그리고
· 요청과 관련된 기술 정보.
특정 음성, AI, 번역 또는 어시스턴트 기능을 제공하는 데 필요한 경우, 음성 정보가 기기 내에서 처리되거나 타사 서비스 제공업체로 전송될 수 있습니다.
구체적인 처리 방식은 사용 중인 제품, 애플리케이션, 펌웨어 및 기능에 따라 달라집니다.
9. AI 기능 및 제삼자 AI 서비스
일부 Osawalla 제품은 음성 지원, 사물 인식, 번역 또는 기타 AI 기능을 포함하는 AI 기반 기능을 제공할 수 있습니다.
AI 기능을 사용하는 경우, 요청을 처리하는 데 필요한 정보가 Osawalla 또는 해당 기능을 지원하는 제삼자 기술 제공업체로 전송될 수 있습니다.
기능에 따라 다음 정보가 포함될 수 있습니다:
· 음성 요청;
· 텍스트 요청;
· 이미지;
· 기기 정보;
· 언어 설정;
· 번역 요청; 또는
· 요청한 AI 서비스를 제공하는 데 필요한 기타 정보.
AI 서비스 제공업체는 해당 약관과 개인정보처리방침에 따라 정보를 처리할 수 있습니다.
Osawalla는 개인정보가 관련된 서비스에서 적절한 서비스 제공업체 및 계약상 조치를 활용하기 위해 합리적인 조치를 취할 것입니다.
AI가 생성한 결과는 항상 정확한 것은 아니며, 전문적인 의료, 법률, 재무 또는 기타 전문적 조언으로 간주하여 의존해서는 안 됩니다.
10. 개인정보 이용 목적
당사는 다음 목적으로 개인정보를 사용할 수 있습니다:
제품 및 서비스 제공
· 주문의 처리 및 이행;
· 제품 배송;
· 결제 처리;
· 고객지원 제공;
· 보증 및 수리 서비스 제공;
· 계정 관리;
· 제품 기능 제공; 그리고
· 요청한 서비스 제공.
제품 및 서비스 개선
· 문제 해결;
· 제품 개발;
· 웹사이트 개선;
· 애플리케이션 개선;
· 서비스 분석;
· 품질 관리; 그리고
· 고객의 요구 및 이용 패턴 파악.
보안 및 사기 방지
· 사기성 거래 탐지;
· 남용 방지;
· 계정 보호;
· 당사의 웹사이트 및 시스템 보호;
· 의심스러운 활동 조사; 그리고
· 플랫폼 보안 유지.
연락 및 안내
당사는 귀하의 연락처 정보를 다음 목적으로 사용할 수 있습니다:
· 주문 확인 안내 발송;
· 배송 진행 상황 안내;
· 고객 서비스 요청에 대한 응답;
· 보증 관련 안내 발송;
· 중요한 제품 또는 서비스 관련 공지 제공; 그리고
· 관련 법률과 귀하의 수신 선호 설정에 따라 허용되는 경우 마케팅 안내 발송.
11. 마케팅 안내
Osawalla의 프로모션 안내 수신을 선택하신 경우, 당사는 다음 내용을 보낼 수 있습니다:
· 제품 관련 발표;
· 프로모션;
· 특별 혜택;
· 제품 관련 소식;
· 교육 콘텐츠; 및
· 기타 마케팅 안내.
이메일에 포함된 수신 거부 링크를 클릭하여 마케팅 이메일 수신을 거부할 수 있습니다.
마케팅 안내 수신을 거부하더라도 당사는 다음과 같은 거래 또는 서비스 관련 안내를 계속 보낼 수 있습니다:
· 주문 확인
· 배송 알림;
· 보증 관련 안내; 또는
· 중요한 계정 또는 제품 공지.
12. 개인정보 공유 방법
Osawalla는 금전적 대가를 받고 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다.
당사는 제품과 서비스를 제공하는 데 합리적으로 필요한 경우 서비스 제공업체 및 기타 당사자에게 개인정보를 공개할 수 있습니다.
여기에는 다음과 같은 당사자가 포함될 수 있습니다:
· 결제 처리업체;
· 배송 및 물류업체;
· 호스팅 제공업체;
· 클라우드 서비스 제공업체;
· 고객 지원 플랫폼;
· 분석 서비스 제공업체;
· 마케팅 서비스 제공업체;
· 사기 방지 서비스 제공업체;
· IT 및 보안 서비스 제공업체;
· AI 및 기술 제공업체;
· 전문 자문인;
· 요구되는 경우 사법 기관 또는 규제 당국; 및
· 사업 운영에 필요한 기타 서비스 제공업체.
서비스 제공업체는 Osawalla와의 계약 및 적용 법률에서 허용하는 목적으로만 개인정보를 처리할 수 있습니다.
13. 사업 양도
Osawalla가 합병, 인수, 자금 조달, 구조 조정, 파산, 자산 매각 또는 이와 유사한 사업 거래에 관여하는 경우, 해당 거래의 일부로 개인정보가 이전될 수 있습니다.
적용 법률에서 요구하는 경우, 이러한 변경 사항에 대해 적절한 안내를 제공합니다.
14. 법적 요구 사항
당사는 다음 목적을 위해 공개가 필요하다고 합리적으로 판단하는 경우 개인정보를 공개할 수 있습니다:
· 적용 법률 준수;
· 유효한 법적 요청에 대한 대응;
· Osawalla의 권리, 재산 또는 안전 보호;
· 고객 또는 다른 개인의 보호;
· 사기 또는 보안 사고 조사; 또는
· 당사의 계약 및 정책 집행.
15. 데이터 보관
Osawalla는 다음을 포함하여 본 개인정보 처리방침에 설명된 목적을 위해 합리적으로 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관합니다:
· 제품 및 서비스 제공;
· 사업 및 거래 기록 유지;
· 보증 및 고객 지원 제공;
· 분쟁 해결;
· 사기 방지;
· 법적 의무 준수; 및
· 당사 계약의 집행.
보관 기간은 정보의 유형과 수집 목적에 따라 달라집니다.
개인정보가 더 이상 합리적으로 필요하지 않게 되면, 적용되는 법적 및 운영상 요구 사항에 따라 이를 삭제하거나 익명화하거나 안전하게 폐기할 수 있습니다.
16. 데이터 보안
Osawalla는 무단 접근, 분실, 오용, 변경 또는 공개로부터 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 관리적·기술적·조직적 조치를 취합니다.
그러나 어떠한 전자적 전송 또는 저장 방식도 완전히 안전하지는 않습니다.
따라서 당사는 개인정보의 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.
귀하에게도 계정 인증 정보, 기기 및 비밀번호의 보안을 유지할 책임이 있습니다.
17. 개인정보에 관한 선택권과 권리
거주 지역에 따라 적용 법률에 따른 특정 개인정보 보호 권리를 가질 수 있습니다.
여기에는 다음 권리가 포함될 수 있습니다:
· 개인정보에 대한 접근 요청;
· 부정확한 개인정보의 정정 요청;
· 개인정보 삭제 요청;
· 개인정보의 수집 또는 이용 방식에 관한 정보 요청;
· 특정 마케팅 안내의 수신 거부;
· 해당되는 경우 특정 타겟 광고 또는 정보 공유 활동의 거부;
· 특정 개인정보의 사본 요청; 및
· 적용 법률에 규정된 기타 권리 행사.
일부 요청에는 확인 절차가 요구될 수 있습니다.
18. 캘리포니아 개인정보 보호 권리
캘리포니아 거주자는 개정된 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법("CCPA")을 비롯한 캘리포니아의 적용 개인정보 보호법에 따라 추가 권리를 가질 수 있습니다.
적용 법률에 따라 캘리포니아 거주자는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:
· 본인에 관해 수집된 개인정보를 알 권리;
· 특정 개인정보에 접근할 권리;
· 부정확한 개인정보의 정정을 요청할 권리;
· 특정 개인정보의 삭제를 요청할 권리;
· 해당되는 경우 개인정보의 판매 또는 공유를 거부할 권리;
· 해당되는 경우 민감한 개인정보의 특정 이용 또는 공개를 제한할 권리;
· 적용되는 개인정보 보호 권리를 행사했다는 이유로 차별적 대우를 받지 않을 권리.
Osawalla는 금전적 대가를 받고 개인정보를 판매하지 않습니다.
Osawalla가 적용되는 캘리포니아 법률상 맥락 간 행동 기반 광고를 위한 개인정보의 "공유"에 해당하는 활동을 하는 경우, 캘리포니아 거주자는 이를 거부할 권리를 가질 수 있습니다.
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20. 민감한 개인정보
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· 과거 제품 정보 조회;
· 특정 맞춤형 서비스 이용;
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26. 보증 및 수리 데이터
보증, 수리 또는 반품 요청을 제출하면 당사는 다음을 포함하여 사후 서비스 제공에 필요한 정보를 수집하고 처리할 수 있습니다:
· 주문 정보;
· 제품 일련번호;
· 제품 모델;
· 연락처 정보;
· 배송 정보;
· 문제를 보여 주기 위해 제공된 사진 또는 동영상;
· 기술 정보; 및
· 고객 지원 관련 연락 내용.
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보증 적용 범위에 관한 정보는 당사의 다음 문서를 참고하세요: 12개월 제한 보증.
27. 기기에 저장된 데이터
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