진짜 사람,
문제가 되기 전에.

실제 상담원이 밤낮없이 온라인으로 대기하며, 궁금한 점이 문제로 이어지기 전에 사람이 직접 답변합니다. 상담 티켓 대기열도, 봇도 아닙니다. 화면 너머에는 고객님의 제품을 아는 사람이 있습니다.

01 — 도달

밤낮없이 사람이 직접 응대합니다

첫째 날, 삼백일째 — 인간이 대답합니다. "귀하의 채팅이 대기 중입니다."가 아닙니다. 당신이 글을 쓰고, 사람이 보통 몇 분 안에 답장을 보냅니다.

02 — 범위

반지 크기 조정, 첫 밤 동기화, 화요일의 안경 맞춤 질문, 일요일에 꺼진 것처럼 보이는 UV 알림 등 그것이 무엇이든 우리는 그것을 보았습니다. 대본이 아닌 실제로 제품을 사용하는 사람과 대화합니다.

03 — 톤

비난하지 마세요. 아니요 “껐다가 다시 켜보셨나요?” 우리 잘못이 있으면 그렇게 말하고 고치죠. 귀하의 문제인 경우, 우리는 귀하에게 명확하게 알려주고 해결 방법을 안내해 드립니다.

24/7

실제 인간은 연중 매일 온라인에 접속합니다.

< 5분

평균적으로 첫 번째 응답 중앙값은 봇이 아닙니다.

100%

대화는 같은 팀에 있습니다.

지원시간

언제든지 이메일을 보내세요. 메시지가 도착하는 순서대로 실제 사람이 답변합니다.

주 7일 · 하루 24시간

"우리는 대답을 듣고 싶은 것처럼 대답합니다."

평균 첫 답변 시간은 오 분 미만입니다.

우리에게 연락하세요

계속 탐색하세요