
Preguntas Frecuentes
¿No sale sonido de las gafas?
1. Confirma que las gafas estén encendidas y conectadas a tu teléfono.
2. Revisa la configuración de Bluetooth de tu teléfono para ver si las gafas están conectadas.
3. Intenta desvincular y volver a vincular las gafas.
4. Reinicia tanto las gafas como el Bluetooth de tu teléfono y luego vuelve a vincular las gafas.
¿Las gafas inteligentes necesitan estar conectadas a un teléfono?
Algunas funciones (como la sincronización de datos, realizar y recibir llamadas y transferir fotos) requieren una conexión Bluetooth/Wi-Fi a la aplicación del teléfono, pero las funciones básicas (como tomar fotos, grabar audio y grabar video) se pueden usar de forma independiente una vez conectadas a la aplicación.
¿Falla de conexión Bluetooth?
1. Asegúrese de que las gafas estén en modo de emparejamiento (encienda las gafas hasta que la luz indicadora parpadee).
2. Borre el historial de Bluetooth de su teléfono (elimine los dispositivos antiguos en la configuración de Bluetooth).
3. Reinicie tanto su teléfono como las gafas.
4. Intente conectarse con otro teléfono (para determinar si el problema es de las gafas o del teléfono).
5. Restaure la configuración de fábrica.
¿El Bluetooth se desconecta con frecuencia?
1. Úselos cerca de su teléfono (idealmente a menos de 3 metros).
2. Apague otros dispositivos Bluetooth (para reducir las interferencias).
3. Actualice sus gafas y la aplicación.
¿Qué versión de la aplicación debo descargar? ¿Compatibilidad del sistema?
1. Para una mejor experiencia de usuario, descargue la última versión de la aplicación.
2. El sistema de su teléfono necesita Android 9.0 o superior, o iOS 13.0 o superior para instalarse y usarse.
¿Cómo controlo la toma de fotos o videos?
1. Puedes aprender a tomar fotos y videos en la página de inicio.
2. Puedes aprender a controlarlo en Mi - Guía para nuevos usuarios.
¿Puedo contestar llamadas? ¿Cómo se protege la privacidad de las llamadas?
Las llamadas por Bluetooth son compatibles, pero los altavoces abiertos pueden filtrar el sonido. Para llamadas privadas, se recomienda usar auriculares o bajar el volumen.
¿Habrá algún aviso al tomar fotos/videos/grabar audio?
Habrá un aviso mediante una luz indicadora o un sonido, pero tenga en cuenta las regulaciones de privacidad locales para evitar la filmación no autorizada de otras personas.
¿Por qué falla la conexión WiFi al importar fotos/vídeos/audio?
1. Asegúrese de que el Wi-Fi de su teléfono esté encendido y pueda conectarse al Wi-Fi de las gafas durante la importación.
2. Asegúrese de que tanto las gafas como su Wi-Fi estén actualizados.
3. Reinicie las gafas y la aplicación.
¿Dónde se almacenan las fotos/vídeos/grabaciones de audio?
1. Almacenados principalmente en la memoria local de las gafas (almacenamiento temporal).
2. Después de la conexión, se pueden transferir a la aplicación.
¿Qué ocurre cuando el almacenamiento local está lleno?
Se recomienda conectarse periódicamente a la aplicación para sincronizar los datos. Después de la sincronización: El contenido subido a la aplicación borrará y liberará automáticamente el espacio de almacenamiento local en las gafas.
¿Se perderá el contenido sincronizado?
No, el almacenamiento es permanente a menos que lo borre manualmente.














































