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Preguntas frecuentes
Las preguntas que más recibimos, agrupadas para que puedas encontrar la tuya rápidamente. Si no está aquí, el portal de soporte va mucho más allá.
anillo
¿No estás seguro de tu talla? Elige “No sé mi talla” y gratis kit de dimensionamiento barcos primero. Un anillo inteligente necesita un ajuste perfecto porque los sensores leen a través de la base del dedo; un anillo suelto proporciona una señal peor, no más cómoda. Use la talla candidata durante un día y una noche completos antes de decidirse.
No. Cada métrica, cada vista del historial y cada tendencia están incluidas en el anillo. No hay un nivel premium.
Dedo índice, medio o anular. Lo importante es que midas exactamente el dedo que planeas usar: el mismo número de tamaño se ajusta de manera diferente en diferentes dedos.
El anillo tiene clasificación IP68, que cubre lluvia, lavado de manos y salpicaduras. No está clasificado para nadar o bucear, y no recomendamos usarlo en una piscina o en el mar.
Hasta 7 días de uso típico. La carga se realiza en el estuche: deje caer el anillo y los contactos magnéticos lo alinearán.
Gafas
Sí, por diseño. Un LED frontal se ilumina cada vez que la grabación está activa y no se puede desactivar. También eres responsable de decírselo a las personas que te rodean.
Las monturas Daily y Chic aceptan lentes recetados en la mayoría de los mostradores ópticos. Las opciones TAC y polarizadas no son adecuadas para graduaciones altas; Si su graduación es superior a ±4,00, consulte a su óptico acerca de una lente de nailon o CR-39.
Todas nuestras lentes son UV400, que bloquea longitudes de onda de hasta 400 nm.
Daily Core graba hasta aproximadamente 90 minutos en total, en clips de aproximadamente 5 a 10 minutos. Daily Pro y Sport Pro se ejecutan hasta 60 minutos por sesión.
Daily Core admite transferencia WiFi para que pueda mover fotos y videos sin cable. En otros modelos se conectan las gafas mediante USB.
Pedidos, envíos y devoluciones
Los pedidos se envían desde nuestro almacén en EE. UU. La entrega estándar tarda 5–8 días hábiles; la exprés, 2–3. Los datos de seguimiento se envían por correo electrónico en cuanto sale el paquete.
30 días desde la entrega. El artículo debe estar en condiciones de reventa; Los artículos con sellado higiénico, como los kits de medición, se excluyen a menos que estén defectuosos.
12 meses en el dispositivo contra defectos de fabricación. El desgaste de los lentes no está cubierto.
Visa, Mastercard, American Express, PayPal y Shop Pay.
Envíanos el modelo, número de pedido y un breve vídeo. Contactar con soporte.
